Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Website: https://nhunghuongson.com
Cập nhật lần cuối: 20/06/2026

Nhung Hươu Hương Sơn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, liên hệ, đặt hàng hoặc sử dụng các chức năng trên website nhunghuongson.com.

Chính sách này được xây dựng nhằm thông báo rõ ràng về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Khi khách hàng truy cập website, liên hệ tư vấn, để lại bình luận hoặc đặt mua sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ nhận hàng, nếu khách hàng đặt mua sản phẩm.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, phản hồi, bình luận hoặc khiếu nại.
  • Thông tin đơn hàng, sản phẩm đặt mua, phương thức giao nhận.
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập, trang đã xem và dữ liệu cookie.
  • Dữ liệu kỹ thuật phục vụ phát hiện spam, bảo mật website và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Trường hợp khách hàng tải hình ảnh hoặc nội dung lên website, khách hàng nên tự kiểm tra và loại bỏ các dữ liệu nhúng không cần thiết, ví dụ dữ liệu vị trí trong hình ảnh, nếu không muốn thông tin này được ghi nhận hoặc hiển thị.

2. Mục Đích Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn, xác nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch.
  • Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết yêu cầu, góp ý hoặc khiếu nại của khách hàng.
  • Quản lý bình luận, hạn chế spam và bảo vệ an toàn cho website.
  • Cải thiện nội dung, giao diện, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin liên quan đến đơn hàng, chính sách mua hàng hoặc chăm sóc khách hàng khi cần thiết.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích ngoài phạm vi đã thông báo, trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc pháp luật có quy định khác.

3. Phạm Vi Sử Dụng Và Chia Sẻ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi các bên sau trong phạm vi cần thiết:

  • Bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản trị website của Nhung Hươu Hương Sơn.
  • Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu, quản trị website, chống spam hoặc phân tích truy cập, nếu có.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

4. Cookie Và Nội Dung Nhúng

Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin truy cập, hỗ trợ tính năng bình luận, đăng nhập, lưu tùy chọn hiển thị, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể điều chỉnh trình duyệt để chấp nhận, từ chối hoặc xóa cookie. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Các bài viết hoặc trang trên website có thể chứa nội dung nhúng từ website khác như video, hình ảnh, bản đồ hoặc bài viết. Nội dung nhúng từ website khác hoạt động tương tự như khi khách hàng truy cập trực tiếp website đó. Các website này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi riêng theo chính sách của họ.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu tại Chính sách này, bao gồm tư vấn, xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Đối với bình luận trên website, nội dung bình luận và dữ liệu liên quan có thể được lưu trữ để quản lý hiển thị, kiểm duyệt và hạn chế spam.

Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện xóa, cập nhật, hạn chế sử dụng hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật phù hợp.

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin chưa chính xác.
  • Yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân, nếu phù hợp với quy định pháp luật.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Yêu cầu cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
  • Gửi phản ánh hoặc khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 10 của Chính sách này.

7. Bảo Mật Thông Tin

Nhung Hươu Hương Sơn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.

Tuy nhiên, việc truyền tải dữ liệu qua môi trường Internet luôn có thể phát sinh rủi ro ngoài ý muốn. Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ, đặt hàng hoặc sử dụng các chức năng trên website.

Khách hàng không nên cung cấp thông tin cá nhân của người khác nếu chưa được sự đồng ý hợp pháp của người đó. Trường hợp thông tin thay đổi, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ cập nhật.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, thay đổi kỹ thuật hoặc quy định pháp luật.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website https://nhunghuongson.com. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là khách hàng đã đọc và đồng ý với nội dung điều chỉnh, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

10. Thông Tin Liên Hệ

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Đơn vị/Website: Nhung Hươu Hương Sơn
Địa chỉ: 34N4 KDC Bicosi, KP Tân Thắng, Tân Đông Hiệp, TP Hồ Chí Minh
Website: https://nhunghuongson.com
Email: nhunghuongson38@gmail.com
Hotline: 0987.778.778
Người chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Ngọc Hưng

Nhung Hươu Hương Sơn sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật.